Centro de Ajuda – Tendencias Modernas
1. Encomendas e Entregas
Como rastrear minha encomenda?
- Acesse sua conta em tendenciamodernas.com/minha-conta
- Utilize o código de rastreio enviado por e-mail
- Para dúvidas, consulte nosso guia de rastreio
Prazos de entrega:
- Portugal: 2-5 dias úteis
- Europa: 5-10 dias úteis
- Fora da Europa: 10-15 dias úteis
2. Pagamentos
Métodos aceitos:
- Cartões de crédito/débito
- MB Way
- PayPal
- Transferência bancária
Problemas com pagamento?
Verifique:
- Limite do cartão
- Dados inseridos corretamente
- Contacte seu banco se necessário
3. Trocas e Devoluções
Como devolver?
- Acesse tendenciamodernas.com/devolucoes
- Siga as instruções
- Aguarde confirmação
Prazos:
- 30 dias para devoluções
- 14 dias para direito de arrependimento
4. Tabela de Medidas
Consulte nosso guia de tamanhos completo por categoria:
| Categoria | Guia |
|---|---|
| Vestidos | Ver tabela |
| Calças | Ver tabela |
| Camisas | Ver tabela |
5. Contato
Precisa de ajuda adicional?
- Formulário de contato
- Horário de atendimento: Seg-Sex, 9h-18h
Última atualização: 16 de junho de 2025